Erogazione Servizi
Consentire l'erogazione dei Servizi richiesti e la raccolta ed elaborazione dei dati per fini di gestione operativa, tecnica e amministrativa;
Richieste utente
Rispondere a richieste di assistenza o di informazioni che riceveremo via e-mail, telefono o chat o attraverso l'iscrizione ai moduli di contatto.
Statistiche
Monitorare campagne pubblicitarie, elaborazione studi, ricerche, statistiche, report sui risultati ottenuti e per verificare il livello di soddisfazione degli Utenti e di fidelizzazione.
Profilazione
Svolgere attività di analisi ed elaborazione automatizzate di informazioni relative a Utenti o Clienti, al fine di suddividerli in gruppi omogenei per comportamenti o caratteristiche specifiche e per proporre ad essi prodotti e servizi sempre più mirati e conformati alle specifiche esigenze dell'Utente.
Marketing Diretto
Inviare eventuali future comunicazioni informative (istruzioni su come utilizzare al meglio i servizi, aggiornamento servizi, problemi relativi al funzionamento,...) e promozionali (proposte commerciali, promozioni,...) attraverso strumenti tradizionali quali chiamate tramite operatore e posta cartacea, e/o automatizzati come ad esempio email, SMS e altri mezzi equiparabili.